Hacer visible lo invisible.
En cada barrio hay personas, comercios y trabajos que el delivery tradicional no nombra. Kumü cuenta esa historia con reglas claras: quién entrega, cómo se paga y cuándo alguien necesita descansar.
Porque cuando lo invisible se hace visible, la dignidad deja de ser solo una promesa.
Windows, macOS y Linux — Comprador, Comercio y Reparto.
Todo empezó con lo que nadie veía
"Todo comenzó en una parroquia de La Paternal, con un joven que soñaba con una oportunidad…"
En los barrios de Buenos Aires, miles de personas buscan trabajo digno. Comercios locales compiten con márgenes opacos. Vecinos piden sin saber quién entrega ni bajo qué condiciones se trabaja.
Diego, como muchos otros, soñaba con algo más que sobrevivir. Ese sueño se transformó en Kumü: una plataforma que conecta comercios con riders, pero también pone reglas por escrito — comisiones visibles, pausas obligatorias y seguimiento de punta a punta.
Hoy, Kumü no es solo una app de delivery. Es un movimiento que hace visible lo invisible: el potencial de cada persona, la fuerza de las comunidades, y la dignidad que merece cada trabajo.
Tres cosas que sacamos de la sombra
En cada pedido hay decisiones, costos y personas. Las ponemos donde se puedan ver.
Asignación visible
Sabés quién toma tu pedido, por qué fue elegido y cuándo un rider necesita descansar — Fatiga Cero no es un slogan, es regla en el sistema.
Comisiones sin sorpresas
Comercios ven el 8–15% sobre subtotal según plan, antes de liquidar. Sin letra chica ni costos que aparecen después.
Seguimiento de punta a punta
El vecino ve estado del pedido, quién entrega y qué incluye el costo — en web y en tiempo real cuando el rider reporta ubicación.
Lo que publicamos y medimos
La última milla falla cuando costos, tiempos y condiciones laborales quedan opacos. Kumü los expone con software operativo real.
Marketplace, apps nativas, pagos con Mercado Pago, asignación por microzonas y liquidaciones con trazabilidad — infraestructura, no solo narrativa.
- Sabés quién entrega y bajo qué reglas trabaja
- Sabés cómo se opera y cuándo alguien necesita frenar
- Sabés cuánto se paga, a quién y por qué
Lo que ya construimos (no solo lo que prometemos)
Un ecosistema operativo listo para pilotos en barrios de Buenos Aires — y creciendo.
Marketplace web
Catálogo, carrito, checkout con Mercado Pago, seguimiento de pedido y soporte al comprador.
App rider
Ofertas de pedido, Fatiga Cero con pausas obligatorias, formación in-app, estado operativo y liquidaciones visibles.
App y portal comercio
Cocina, catálogo, POS, gestión de pedidos y liquidación clara — en móvil y web.
Operación y admin
Zonas de entrega, asignación automática al mejor rider, conciliación de pagos, métricas y app admin para el equipo.
Para todos los que mueven el barrio
Riders, comercios y vecinos — el mismo principio: lo importante se ve, no se esconde.
Riders
- Tus reglas y pausas, por escrito.
- Condiciones que podés mostrar sin vergüenza.
- Beneficios que se notan en el día a día.
Comercios
- Comisiones en números claros.
- Sin letra chica en la liquidación.
- Cada pedido con costo que podés explicar.
Usuarios
- Pedís sabiendo qué incluye el servicio.
- Seguimiento que se entiende de un vistazo.
- Entrega con rostro, no con anonimato.
Más claridad laboral en cada turno
Convertimos reglas operativas en decisiones visibles para que el rider sepa cuándo avanza y cuándo frena.
Pausas y estado operativo explicitados por política.
Márgenes entendibles antes de liquidar
Cada pedido deja trazabilidad de costo para que puedas auditar operación, no solo mirar ventas.
Lectura clara de costos y rendimiento por pedido.
Experiencia visible de punta a punta
El cliente puede ver qué paga, quién entrega y en qué estado está el pedido sin fricción.
Seguimiento más costo visible en un mismo flujo.
Así funciona — simple y visible
Cuatro pasos que podés contar en una respiración. Y revisar cuando quieras.
1 · Pedís
Con alcance claro.
2 · El comercio confirma
Sin sorpresas de costo.
3 · Un rider disponible (y cuidado) toma el pedido
Sabés quién es.
4 · Llega como corresponde
Y el recorrido quedó visto.
Evidencia real, no promesa vacía
Fatiga Cero, trazabilidad de asignaciones y liquidaciones explicables — reglas que el sistema aplica, no slides de marketing.
Regla Fatiga Cero
Pausas mínimas y bloqueo preventivo cuando se superan límites operativos.
Trazabilidad de decisiones
Cada asignación y bloqueo deja motivo auditable para operación interna.
Liquidación explicable
KPIs y exportes semanales para validar neto rider, deducciones y alertas.
Rider
Estado: ACTIVE
Fatiga: habilitado (break mínimo 15 min)
Asignación
Delivery #A-203 — Resultado: rider elegible + motivo registrado
Liquidación
Gross payout: 52.400 — Neto rider: 46.900 (deducciones visibles)
Abrimos barrio por barrio en CABA.
Pilotos progresivos por microzonas en Buenos Aires. Comercios, riders y consumidores con reglas operativas publicadas — Fatiga Cero, comisiones 8–15% y trazabilidad.
Métricas trimestrales publicadas en /impacto cuando la operación se consolida por período.
Ser rider debería valer la pena.
En el piloto podés acceder a formación, herramientas y protocolos en la app. Seguro, salud y financiamiento con aliados se activan por fases cuando haya partners verificados.
Tus cobros de entrega se liquidan por CBU o Mercado Pago — no operamos billetera rider ni crédito en esta etapa.
No queremos cambiar el mundo. Queremos hacerlo más humano.
Hacer visible lo invisible.
"Kumü no es una empresa. Es una comunidad que une trabajo, esperanza y dignidad. Porque cuando hacemos visible lo invisible, el cambio empieza a ser real."
No es el comercio de la red: es quien potencia al rider.
Los partners de Kumü son organizaciones que ofrecen servicios complementarios a riders (salud, seguro, conectividad y más), con reglas y trazabilidad alineadas a la operación. Si querés vender en la plataforma como comercio, usá "Quiero vender más" arriba; este camino es solo para partners de esos servicios.
Apps de escritorio
Instaladores para Windows, macOS y Linux según tu rol. Un clic, guía en español y listo para usar con kumue.ar.
Kumü Comprador
Pedí en el marketplace con la misma cuenta que en la web.
Kumü Comercios
Bandeja de pedidos, cocina y operación diaria del local.
Kumü Reparto
Ofertas, ruta, entregas y liquidaciones para riders.
Cada sistema tiene instalador recomendado y versión portable de respaldo. Admin no se publica aquí (solo web interna).
Ver página de descargasSumate al movimiento
Rider, comercio, vecino o aliado — cada perfil suma a la misma historia: hacer visible lo que antes nadie veía.
El cambio empieza cuando se ve.
Contanos cómo querés sumarte. Te respondemos con pasos concretos, sin promesas vacías.